Peter Driessen op 04 november 2012 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Wij hebben de bewoners geinformeerd dat er geen opdrachten open staan. Zij zullen contact op moeten nemen met hun service provider.
Samenvatting wordt geladen...
In maart 2012 heeft men de glasvezel bij mijn woning gelegd.
Het is nu november en na vele huis bezoeken is de lijn nog steeds niet okee. De Provider Lijbrandt kan nog steeds niet de verdere afhandeling doen zolang Reggefiber zijn zaakjes niet oporde heeft.
Dat ik een half jaar geen abonnemet hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2012 om 11:34 geantwoord
Wij hebben de bewoners geinformeerd dat er geen opdrachten open staan.
Zij zullen contact op moeten nemen met hun service provider.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Reggefibber heeft helemaal geen contact met mij opgenomen, eerst moet men bij mij thuis een nieuw modem moeten verwisselen.Er is niemand geweest. Dus mijn klacht is niet verholpen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
