Klacht over Reggefiber: Nog altijd geen aanslu…

Mijn Klacht:

Afgelopen september contact gehad met reggefiber over aansluiting in huis. De monteur zou nog contact opnemen. Inmiddels bijna februari dn nog geen aansluiting of contact met monteur terwijl iedereen in mijn buurt het wel al heeft! Ik wil van ziggo af, maar glasvezel is in mijn buurt de enige optie. Officieel zou ik nu bij afsluiten van een glasvezel abbo de kosten voor een aansluiting in huis zelf moeten betalen, maar omdat het hier om nalatigheid van reggefiber gaat, is dat dus niet het pkan!

Gewenste Oplossing:

Als reggefiber zorgt voor een geheel kosteloze aansluiting in huis!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 28 januari 2015 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bewoner heeft bevestiging per e-mail ontvangen dat de aansluiting nog steeds gratis is aan de hand van een abonnement.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik ga volgende week een abonnement afsluiten en wil graag voor die tijd een aansluiting hebben zodat ik er meteen gebruik van kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

s.janssen

Heeft op 29 januari 2015 om 14:11 geantwoord

Ik zie het pas a ls opgelost zodra ik hier een aansluiting zie

Klacht: Nog altijd geen aansluitingin huis!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Reggefiber

Vergelijkbare klachten in Glasvezel