Mijn Klacht:
Per 01-6 hebben ik de sleutel van onze nieuwbouwwoning gekregen. Toen lag de glasvezel aansluiting al in de woning. Helaas geeft reggefiber (nu KPN Netwerk NL) aan dat er in de centrale nog iets niet goed staan, waardoor er geen aanlegwerkzaamheden door de provider kunnen worden verricht. Hierdoor kan ik nog steeds geen gebruik maken van Internet. De datum dat mijn provider aangeeft is 19 Augustes zal de verbinding werken.
Reggefiner geeft aan dat er nog niet eens een afspraak is gemaakt om een monteur lang te sturen. Ik zou graag zien dat er op korte termijn actie wordt ondernomen of de glasvezel bekabeling aan te leggen(buitenshuis).
Gewenste Oplossing:
Als ik mij Glasvezel abbo kan ontvangen in mijn woning
