Klacht: Niet nakomen oplossen klacht

jjpoorthuis op 15 mei 2012 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft de aannemer contact opgenomen met de bewoners voor verdere afhandeling van zaken.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aanleg glasvezel verliep desastreus, belofte na aanleg nog overgebleven beschadigingen te repareren is niet uitgevoerd. Beloofde “goedmaker” van persoon (Andre) die over de klachtenafhandeling ging niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Reparatie van beschadigingen aan huis en oprit, beloofde bos bloemen en financiele compensatie voor vele telefoongesprekken en vrij genomen uren waarin niets gedaan is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 04 juni 2012 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft de aannemer contact opgenomen met de bewoners voor verdere afhandeling van zaken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM