Klacht: niet afgewerkte en herstelde schade van Reggefiber

rvw.prive op 28 oktober 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Tegel is vervangen. Glasvezel netjes wegwerken.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zit nog steeds een kabel boven de grond van Reggefiber en er is een straat tegel gebroken door reggefiber die niet hersteld is nog herplaatst waardoor er een gat in mijn bestrating zit. ik heb hier meerdere malen over gebeld maar er wordgeen ene donder gedaan. mijn geduld begint zo langzaam op te raken.

Gewenste Oplossing:

Kabel netjes weg gewerkt in de grond en een nieuwe stoeptegelin mijn bestrating.
En een excuses van Reggefiber voor de lakse en luie houding met niet afwerken vanschade die veroorzaakt is door reggefiber.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 13 november 2014 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tegel is vervangen. Glasvezel netjes wegwerken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM