Klacht over Reggefiber: Modem nog steeds niet …

Mijn Klacht:

We hebben na de montage van de modem op 4-1-13 nog steeds geen internet en telefoon. Na zeer moeizaam contact met Lijbrandt is er nog geen internet en telefoon. Lijbrandt kan niks meer regelen, omdat ze wachten op de onderaannemer van Reggefiber. De monteur van Reggefiber heeft een statusrapport gemaakt zie bijlage.
code 50 ticketnummer 1051954
Ik kom geen stap meer verder, daarom via deze weg.

Gewenste Oplossing:

Graag contact opnemen met Lijbrandt om dit op te lossen.
Graag de telefoon en internetverbinding activeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Na uw mail van 18 januari heeft de aannemer nog geen contact met mij opgenomen voor een afspraak. Ik verwacht vandaag een telefoontje! Met vriendelijke groet, Tjitte de Jong zweerdeneiland 10 9766VB Eelderwolde 0647898698

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Beste Melanie, Ook na ons contact van afgelopen maandag en mijn verzoek van dinsdag 22 januari, heeft er nog steeds niemand contact met mij opgenomen voor een afspraak. Na de modemplaatsing op 4 januari en een enorm dossier van bijna dagelijks contact via telefoon en mailwisselingen met Lijbrandt en Reggefiber, ben ik nog steeds niks verder! Hierbij stel ik u aansprakelijk voor alle kosten en vervolgkosten (bijvoorbeeld reiskosten omdat ik niet thuis kan werken) die ik moet maken door het ontbreken van een vaste telefoonlijn en het ontbrenken van een internetverbinding. Met vriendelijke groet, Tjitte de Jong zweerdeneiland 10 9766VB Eelderwolde 0647898698

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 12 februari 2013 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Klacht: Modem nog steeds niet geactiveerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Reggefiber

Vergelijkbare klachten in Glasvezel