Mijn Klacht:
De lijn moet op geheven worden daar na kan ik een nieuwe providder laten aan sluiten
Gewenste Oplossing:
Als de lijn dood is
Klacht: lijn moet op geheven worden
gert speedy op 21 mei 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner. De lijn is vrij en de nieuwe provider kan een order inschieten. Na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost en mag de klant ten alle tijden contact met ons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 28 mei 2014 om 14:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner. De lijn is vrij en de nieuwe provider kan een order inschieten.
Na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost en mag de klant ten alle tijden contact met ons opnemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
