Klacht: Laag Frequent Geluid

Y.heijboer op 03 november 2016 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Heijboer, Bedankt voor uw melding op de site van vandaag. Er is tijdens uw vorige klacht in September 2015 een onderzoek geweest om geluidsoverlast en trillingen te meten. Hieruit is naar voren gekomen dat het geluid van onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 3 november 2016

Een klant van Reggefiber ervaart al vier jaar een aanhoudend laag frequent geluid dat leidt tot gezondheidsklachten zoals hartkloppingen, slapeloze nachten en stress. Ondanks herhaalde meldingen en de status van 'opgelost' op de klachtensite, voelt de klant zich niet serieus genomen en overweegt hij verdere stappen, waaronder media-aandacht. De klant vraagt zich af waar in Nederland een POPSTATION zo dicht bij een woning is geplaatst.

Mijn Klacht:

Deze blijvende klacht, die dagelijks aanwezig is, en waar ik ziek van wordt.(hartkloppingen, slapeloze nachten, stress.vermoeidheid stress)

Iedere keer als ik deze klacht meld is hij de volgende dag hier op deze site opgelost.

Hoezo opgelost. Er is niets opgelost. En als die weer op deze manier zogenaamd ” opgelost” is ga ik naar de media, met name de tv, de krant, en naar de minister. Want na 4 jaar is het klaar. Ik zou wel eens willen weten waar er op 20 cm van een gevel van een eigen huis een POPSTATION is geplaatst in Nederland ?..

Gewenste Oplossing:

Verplaatsen POPstation

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 03 november 2016 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Heijboer,

Bedankt voor uw melding op de site van vandaag. Er is tijdens uw vorige klacht in September 2015 een onderzoek geweest om geluidsoverlast en trillingen te meten. Hieruit is naar voren gekomen dat het geluid van onze glaswijkcentrale binnen de gestelde normen valt.

Mijn collega heeft u destijds geadviseerd om contact op te nemen met uw gemeente.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Joanne Baan

Y.heijboer

Heeft op 11 november 2016 om 22:50 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ten eerste : bij de meting in sept. 2015 mocht ik er ineens niet bijzijn, sterker nog ik werd zelfs de kamer uitgestuurd, ( dit is bij alle metingen nog nooit gebeurd) waardoor ik ook sterke twijfels had over de uitslag.Omdat niemand mee wilde werken aan een contraexpertise door mij,Heb ik zelf Peutz gevraagd om deze uit te voeren. Deze uitslag is gecommuniceerd via de DASen de juridische afdeling van Reggefiber die het rapport gewoon aan de kant schuift Ten tweede zou ik graag willen weten welke collega van Reggefiber dan tegen mij gezegd zou moeten hebben dat ik naar de gemeente moet gaan, waar voor en met welk doel? En verder wat ik dan met de gemeente moet? Reggefiber is de veroorzaker van de overlast, en DIE moet dit oplossen en er zich niet met een \\\" jantje van leiden mee afmaken, dit snijdt geen hout.

Yvonne Heijboer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM