6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

6 jaren geleden - Geachte heer Jong, Allereerst mijn excuses voor dat u op dit moment nog geen duidelijkheid heeft over de situatie. Ik zie dat wij een persoonlijk dossier voor u uit hebben staan bij onze uitvoering met de vraag wat er nog moet gebeuren en of er contact kan worden opgenomen. Helaas hebben wij daar op dit moment nog geen reactie op ontvangen. Ik ga uw dossier opschalen en verwacht daarmee op korte termijn meer over te kunnen vertellen. Wij zullen u hier dan gelijk over informeren. Wij houden uw dossier nauwlettend in de gaten en komen er op terug. Met vriendelijke groet, Vincent KPNNetwerkNL Klachten

6 jaren geleden - Hier kan ik helaas weer niks mee, het is altijd 'we hebben nog geen reactie ontvangen'. Gaan jullie ooit wel een reactie ontvangen? Begin me af te vragen of er wel uberhaupt mensen werken bij Reggefiber.

6 jaren geleden - Geachte heer Jong, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben van de uitvoering helaas nog geen terugkoppeling gekregen wat de situatie is op uw adres en wat de planning hiervoor gaat zijn. Wij brengen uw dossier dagelijks onder de aandacht om meer druk te zetten op het verkrijgen van een antwoord. Zodra wij informatie voor u hebben laten wij dit uiteraard direct aan u weten. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Tamara KPNNetwerkNL Klachten

6 jaren geleden - Weten jullie ondertussen al eens wat meer? Het is al weer bijna twee weken sinds het laatste bericht waar niks nuttigs in stond.

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht