ddddd op 12 februari 2016 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Geachte heer/mevrouw (naam), Bedankt voor uw melding op de website van d.d. 12-02-2016. Op dit moment hebben wij nog geen melding ontvangen van Telfort dat u geen diensten kunt afnemen. Zonder deze melding kunnen wij niets voor u betekenen. Zodra...
reggefiber heeft WEL een melding ontvangen van telfort, en nog steeds werkt glasvezel niet 6 dagen na melding.
Samenvatting wordt geladen...
op 10-2-2016 komt monteur van telfort voor installatie, hij zegt dat er geen signaal is van reggefiber en dit is ook direct gemeld bij telfort en bij reggefiber. tot op heden na ruim 2 dagen nog niets gehoord van reggefiber!
als mijn glasvezel aansluiting zsm werkt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 12:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 21:16 geantwoord
(10)
reggefiber heeft WEL een melding ontvangen van telfort, en nog steeds werkt glasvezel niet 6 dagen na melding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
