Klacht: glasvezel voor de straat door privé tuin

Ronald020 op 19 maart 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, er zijn afspraken gemaakt met de bewoners over de afhandeling van de klacht.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 19 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is onaangekondigd door de eigen (privé) tuin een glasvezelkabel aangelegd die de hele straat verbind. Een dergelijke hoofdkabel moet door gemeentegrond lopen. Alleen de kabel naar het eigen huis mag door de tuin.

Gewenste Oplossing:

Herstel van de tuin. Verleggen van de hoofdkabel naar het deel van de gemeente.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 29 maart 2013 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, er zijn afspraken gemaakt met de bewoners over de afhandeling van de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM