Mijn Klacht:

Op 12 februari 2019 zijn de nieuwbouwwoning opgeleverd, in de meterkast zit een glasvezel aansluiting voor het internet die het alleen nog niet deed we moesten nog een maand wachten i.v.m werkzaamheden in de centrale glasvezel kast en er was nog geen signaal. Op 23 maart werd ons beloofd dat de glasvezel zou gaan werken, toen hebben wij bij xs4all internet en tv besteld vrijdag 5 april is de monteur van xs4all langs geweest en heeft alles geïnstalleerd na 13:00 in de middag zou ik signaal moeten krijgen maar dat was niet zo, Reggefiber heeft monteur zelfde dag gestuurd om storing op te lossen , monteur van fiber kan niet in bij centrale glasvezel kast komen want er was storing met ze pas die deed het niet er zou maandag 8 april een monteur komen volgens de monteur die lang is geweest , omdat ze niet in het weekend werken. Meerdere keren contact met reggefiber gehad steeds zelfde verhaal ze zijn er mee bezig ze kunnen niet in centrale kast ben het nou zat , heb contact met CONSUMENTE BOND gehad er zijn meerdere bewoners in de nieuwbouw wijk die telaat of helemaal geen internet hebben . Het verhaal over geen toegang ben ik nou zat toegangen worden meestal met een sleutel verleent als de pas weigert !! ZIT 57 DAGEN ZONDER INTERNET EN TV SIND 12 FEB 2019 DIT IS EEN SCHANDE . En heb al me afspraken moeten afzeggen me camara bewaking installatie kon niet geïnstalleerd worden zonder internet , voor me werk heb ik een veilige netwerk verbinding nodig wat er ook niet was , me kinderen die niks op tv kunnen kijken , nogmaals wat een schande dit .

Gewenste Oplossing:

Direct mij probleem oplossen !!