Mijn Klacht:
Op 04-09-18 een aanvraag ingediend op mijnaansluiting.nl. Hier zit een lange wachttijd op maar 12 december zijn alle nutsvoorzieningen inclusief de coax kabel van Zigo gerealiseerd. Echter is glasvezel nog steeds niet aangelegd. We hebben nu een tijdelijke dongel gekregen via even-wifi, maar dit is alles behalve ideaal. Hier inmiddels 4x over gebeld naar Reggefiber, maar krijg steeds het bericht dat ik gebeld zou worden door de planning en dat ze het vervelend vinden maar er helaas niks aan kunnen doen. Inmiddels dus al ruim 1,5 maand verder en nog steeds geen oplossing of datum wanneer er iets geregeld gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we gebruik kunnen maken van ons KPN abonnement middels glasvezel, dit binnen een week gezien we al heel lang wachten.
