Mijn Klacht:
Onlangs ben ik verhuisd naar een gerenoveerde woning in amsterdam, met een aansluiting voor glasvezel. Echter deze aanlsuiting bevindt zich op de bagane grond en ik woon op de tweede verdieping. In de meterkast zit geen stopcontact. Hierdoor is het niet mogelijk om gebruik te maken van de glasvezelaansluiting en ik heb al een contract lopen met een internet aanbieder. De woningbouw weigert de aansluiting door te trekken naar mijn verdieping dus ik ben veroordeelt tot hoge kosten. Reggefiber is de eigenaar van de aansluiting maar deze is niet werkbaar voor mij. Ik zou graag willen dat reggefiber de aanluiting doortrekt naar mijn woning.
Gewenste Oplossing:
Als de aansluiting werkbaar is, dus zich zal bevinden in de meterkast in mijn woning op de tweede etage.
