Klacht: Geluidsoverlast pop-huisje Reggefiber

Jakarta_dordt op 20 november 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is een inspecteur vanuit Reggefiber in de wijkcentrale geweest. Deze heeft geen geluidsdruk geconstateerd wat deze geluidsoverlast kan veroorzaken.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 20 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uit het “Reggifiber huisje” aan de Reeweg-Oost te Dordrecht (ter hoogte van Ceramstraat/Jakartastraat) komt een continue brommende toon. Deze trillingen kan ik thuis goed waarnemen en is vooral als de rest van de wereld in rust verkeert zeer irritant.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als de brommende toon niet meer waarneembaar is bij mij thuis. Dit kan m.i. door betere isolatie / trilling absorbeerders bij het huisje of verplaatsen van het huisje naar een gebied waar het minder bewoond is (bijvoorbeeld richting het spoor of richting de nabij gelegen sportvelden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 04 december 2014 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een inspecteur vanuit Reggefiber in de wijkcentrale geweest. Deze heeft geen geluidsdruk geconstateerd wat deze geluidsoverlast kan veroorzaken.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Eerder is er al door de omgevingsdienst (OZHZ) een inspecteur ter plekke geweest. Deze heeft net als ik een zoemtoon uit het huisje waargenomen echter heeft ook moeten constateren dat het geen overschrijding van het geluidsniveau is waardoor er wettelijk gezien geen bevoegdheden voor hen zijn. Kortom: zowel de omgevingsdienst als Reggefiber hebben iemand langs gestuurd maar laten alles bij het oude waardoor er GEEN oplossing voor mijn klacht is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM