Mijn Klacht:
Ik heb al meer dan een week geen wifi verbinding. Ik heb alles al meerdere malen gereset….
Gewenste Oplossing:
Als alles waar ik voor betaal het weer doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant verwezen naar de sevice provider om storing te melden. Zij dienen hier zorg voor te dragen, dit omdat het een actieve storing betreft.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 28 april 2014 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant verwezen naar de sevice provider om storing te melden. Zij dienen hier zorg voor te dragen, dit omdat het een actieve storing betreft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
