Klacht: Geen tv. Telefoon. Internet

Dora8765 op 18 juli 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner en de bewoner verzocht contact op te nemen met Ziggo.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 18 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen zijn ze bij ons komen graven vanaf dat moment hebben wij geen Ziggo signaal meer wat betekent geen tv geen telefoon geen internet en dat voor het weekend.
Ik heb met ziggo contact opgenomen en die kunnen pas a.s. Maandagmiddag een monteur sturen.
Ik heb ook buiten bij de gravers gevraagd maar die zeiden dat ze niets gemerkt hebben met het graven.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als reggefiber zou komen kijken misschien dat zij het probleem meteen konden oplossen.
Van de gravers hoef je al niets te verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 18 juli 2014 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner en de bewoner verzocht contact op te nemen met Ziggo.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM