Mijn Klacht:
Op 7 september 2013 glasvezel in huis met signaal 2 groene lampjes. Pas op 27 september provider (kpn) komt eindelijk. Wat een pech signaal weg! Volgens KNP schuld van Reggifiber en volgens Reggifiber schuld van KNP! 30 september wat een geluk signaal weer terug. Weer (met veel moeite) afspraak gemaakt en mijn twee snipperdag opgenomen voor aansluiting. 8 oktober. Wat een pech een uur van te voren alweer het signaal weg. En het zwartepieten begint weer het in tenslotte bijna Sinterklaas. En 2 snipperdagen voor Jan met de korte achternaam en nog geen glasvezel. Wie is nu verantwoordelijk voor het signaal.?
Gewenste Oplossing:
2x vergoeding snipperdag. Glasvezel aansluiting. En de vraag wie is wettelijk verantwoordelijk?
