Op 13 november is de storing door de provider bij ons aangemeld. Op 14 november is er een afspraak gemaakt voor de dag er na 15 november. Op 15 november is de storing ook verholpen. . . . . ....
Na een wachttijd van 1,5 maand voor de glasvezelaansluiting, ervaart de klager na een maand geen signaal op de lijn. De klager hoopt dat Reggefiber het probleem snel oplost.
Eerst 1,5 maand moeten wachten op glasvezel aansluiting.
Na 1 maand goed gekeken te hebben, nu opeens geen licht op de lijn.
Het zal niet waar wezen.
Hopelijk lost Reggefiber het nu snel op!!!
Als het dit weekend nog wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2018 om 09:05 geantwoord
Op 13 november is de storing door de provider bij ons aangemeld. Op 14 november is er een afspraak gemaakt voor de dag er na 15 november. Op 15 november is de storing ook verholpen.
. . . . . . . . . . . . . . . .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
