Mijn Klacht:
De glasvezel verbinding is uitgevallen, er komt geen licht meer binnen in de ontvangstkast.
Gewenste Oplossing:
Verbinding zodat ik weer tv en internet heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Storing bij de provider melden. Reggefiber is netwerkbeheerder.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Reactie binnen gekregen van Reggefiber, maar men begrijpt niet dat er al een monteur van Vodafone en ook al een monteur van Reggefiber is langs geweest. Wanneer de monteur van Vodafone morgen langs komt zal deze melden,...het ligt aan Reggefiber, en wanneer de monteur van Reggefiber langs komt zal deze melden.... het ligt aan Vodafone.. Meet aub de verbinding door en communiceer dat naar elkaar. ( Vodafone en Reggefiber)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reggefiber
Heeft op 24 juli 2015 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Storing bij de provider melden. Reggefiber is netwerkbeheerder.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
