Mijn Klacht:
Al 3 dagen in contact over niet functioneren van glasvezel netwerk. Eerst een kpn monteur gezien, klacht gemeld bij reggefiber. U word gebeld door reggefiber, nooit gebeurt, zelf maar gebeld.Waarschijnlijk kabelbreuk we lossen het zo snel mogelijk op,dag later nog geen verbinding. Klacht wel afgemeld bij Reggefiber na zelf contact opgenomen te hebben, weer niet op de hoogte gebracht. Echter nog steeds geen verbinding. Inmiddels vrijdagmiddag en maandag word ik gebeld voor een afspraak met de monteur na zelf opnieuw gebeld te hebben. Dus in totaal meer dan 5/6 dagen offline! Ongelofelijk slechte communicatie en service!
Gewenste Oplossing:
Functionerend systeem!
Tegemoetkoming voor deze slechte service.
