mannyvanwijngeeren op 19 januari 2019 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Sinds 7 december is er bij Reggefiber bekend dat er geen internet beschikbaar is op het nieuwe adres vanwege een breuk in de kabel op 53 meter afstand. De klager heeft contact opgenomen met verschillende partijen, waaronder KPN en aannemers, maar krijgt te horen dat Reggefiber verantwoordelijk is voor de reparatie. De klager vraagt zich af wanneer de kabelbreuk verholpen zal worden.
Vanaf 7 december is bekend bij Reggefiber dat op ons nieuwe adres geen internet mogelijk is omdat er op 53mter een breuk in de kabel zit.
We hebben contact gezocht met KPN, Reggefiber, REBO( huren wij van) aannemer Roosdom Tyhuis en aannemer installatie Siers.
Volgens iedereen moeten we bij Reggefiber zijn.
Wanneer wordt de kabelbreuk gerepareerd.
Als wij zoals iedereen om ons heen internet hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
