[email protected] op 17 december 2012 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, er zijn afspraken gemaakt met de bewoners over de afhandeling van de klacht.
Na negen dagen met een glasvezelaansluiting heeft de klant nog geen goede werking ervaren van zowel digitale tv als internetverbinding. Ondanks herhaaldelijk contact met de provider Lijbrandt en beloften van oplossingen, blijft de situatie onveranderd. De klant verzoekt om dringend contact om het probleem op te lossen.
Wij hebben sinds 9 dagen glasvezel aansluiting en het heeft nog geen dag goed gewerkt,veevuldig gebeld metLijbrandt, oplossingen worden beloofd maar helaas geen resultaat,we willen graag contact om dit a.u.b. eindelijk op te lossen,wij weten niet meer hoe verder?Graag antwoord telnr 0591353468,please,gek worden we ervan.b.v.d.
Dat u er voor zorgt dat de boel klaar gemaaakt wordt,zoals u in alle folders beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2012 om 10:18 geantwoord
Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, er zijn afspraken gemaakt met de bewoners over de afhandeling van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
