Mijn Klacht:
Wij zijn eind 2013 verhuisd naar onze huidige woning. Al vrij snel kregen wij problemen met de afvoer van ons gresbuizen riool. Na verschillende pogingen om de verstopping op te heffen hebben wij uiteindelijk besloten om afgelopen week ons gehele rioolstelsel in de voortuin op te graven, om een mogelijke oorzaak te kunnen vinden van de steeds terugkerende verstoppingen. Op de laatste van de gresbuis zagen wij de oorzaak, er was een glasvezel kabel dwars door onze gresbuis geschoten. Doordat de glasvezel kabel door een gresbuis was geschoten, waren alle gresbuizen losgetrild en beschadigd. Hierdoor waren wij genoodzaakt ons gehele rioleringsstelsel te vervangen door PVC buizen. Onze materiële schade bedraagt hierdoor ongeveer €500,-, we hebben het dan nog niet eens over de schade aan onze pas opgeknapte voortuin.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer alle gemaakte kosten vergoed worden en onze voortuin in orginele staat hersteld is en de kosten hiervan ook vergoed zijn.
