Klacht: Door aanleg glasvezel is de erfscheidingsput kapot

Luusje op 25 november 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2013
Reactie van het bedrijf:

De kosten zijn vergoed, daarmee is de klacht naar tevredenheid opgelost.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 25 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door aanleg glasvezel is de erfscheidingsput kapot geschoten waar Reggefiber kabels doorheen heeft geschoten . Dit was vorig jaar november gebeurd. Als gevolg rattenoverlast . De ratten kwamen via de kapotte put naar boven. Hier schriftelijk en telefonische melding over gemaakt. Reggefiber zou als vergoeden. Maar op de dag vandaag is er geen enkele actie ondernomen. Wel 10 tallen malen toegezegd maar ze doen er niet aan.

Gewenste Oplossing:

Vergoeden van de gemaakte kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 02 december 2013 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kosten zijn vergoed, daarmee is de klacht naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM