JC Jongenelen op 02 mei 2018 over Reggefiber in de categorie Glasvezel
Samenvatting wordt geladen...
Door de aanleg van de glasvezelkabel is mijn controleput kapot gegaan. Hierdoor hebben de ratten vrij spel in mijn voortuin en is mijn net aangelegde straat volledig ingestort.
Wanneer de schade die ontstaan is door het bedrijf vergoed wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen
Bericht van Reggefiber
7 jaren geleden - Geachte heer Jongenelen, Wat een nare situatie en vervelend dat het ongedierte vrijspel heeft in uw voortuin. Graag helpt Reggefiber u verder met deze klacht. Om vast te kunnen stellen of de schade daadwerkelijk door de glasvezel kabel is veroorzaakt ga ik u per email een schade formulier toesturen.Wilt u zo vriendelijk zijn deze zo volledig mogelijk in te vullen met de bewijzen in de vorm van foto's. Wat ik wel constateer is dat er voor deze locatie huisnummer 22 geen daadwerkelijke aansluiting is in de woning en ook als aansluitadres niet voorkomt in onze systemen Ik heb inmiddels onze schade expert op de hoogte gebracht van deze klacht. Wij sluiten dan voor nu vanuit deze afdeling de klacht en zal verder worden begeleid door de schade expert. Met vriendelijke groet, Marianne Kruidenier-Post Klachtenteam Reggefiber
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
