Klacht over Reggefiber: communicatieloos

Mijn Klacht:

Bij het aanleggen van glasvezel schieten ze een holle kabel door je tuin. Tijdens dat schieten raken ze vervolgens de electra-kabel die tussen schuur en woning ligt. Gevolg: groep 4 blijft eruit springen. De opperman himself: ” wat kan mij dat schelen..” Ik dacht dat ik ontplofte! Veel zelf geregeld, electro-monteur kon in 2 eenvoudige stappen aan de opperman laten zien dat hun toch echt de schuldige waren. Oppermannetje weer weg, had wellicht in de gaten dat ik em wel kon spiezen van kwaadheid. Een graver heeft de kabels blootgelegd, met de hand..jawel! 18 meter elektra-kabel in de ruimte naast de glasvezelbuis door de tuin heen gedrukt. Elektro-monteur is hier ook nog een goede twee uur bezig geweest. Uiteraard verzorg ik die mensen met koffie, maar dat die *&%$#@ gewoon doodleuk durft te beweren dat het onze eigen schuld is, dat zit me nog stees hoog.

Gewenste Oplossing:

Een echt excuus. Op deze manier wil ik niet eens over naar glasvezel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 22 oktober 2012 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Leuk dat Reggefiber het als "opgelost" bestempelt. Het is van den zotte dat ik zelf een eventuele oplossing moet aandragen. "Verantwoording nemen" bestaat dus ook niet bij de klantenservice van Reggefiber. Bovendien zie ik hier in de buurt nog steeds identieke problemen ontstaan. Heel goed van onze buurtbewoners dat we het gewoon zelf oplossen, inmiddels kunnen we uitvoerder wel kielhalen wegens dat kinderachtige gedrag. En tegen Polen zeggen dat ze niet krijgen uitbetaald die dag, waar ìk bijsta, is ook iets dat ik ga aanmelden ergens. Arbo ofzo. Wat een weerzinwekkend persoon is dat. Kan niet overweg met klachten en het aandragen van oplossingen, èn kan blijkbaar alleen leiding geven aan buitenlanders door te intimideren en te kleineren. Anno 2012 mag men zèker van Reggefiber beter verwachten. De Polen die in je tuin staan te werken leveren goed werk, met een bak koffie&koek maak je ze blij en leggen ze ook "ff" je andere tegels recht.

Klacht: communicatieloos

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Reggefiber

Vergelijkbare klachten in Glasvezel