Klacht: Bestrating is beschadigd bij aanleg van glasvezel

Frankpeeters op 10 november 2013 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Er zijn afspraken gemaakt over de afhandeling van de klacht.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 10 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de aanleg van de glasvezelkabel hebben ze bij onze voordeur de tegels eruit gehaald. hierbij is bij 2 tegels een stuk van de tegel afgebroken. Tijdens het terug plaatsen zijn de tegels ook niet goed terug geplaatst. Onze tuin is een half jaar geleden volledig nieuw aangelegd.

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe (dezelfde) tegels plaatsen en goed erin leggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 09 januari 2014 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zijn afspraken gemaakt over de afhandeling van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM