Mijn Klacht:

Nadat op donderdagmorgen de stenen in de grond voor de voordeur waren teruggeplaatst bleef er steeds een plas water staan. Het bleek dat de trommelstenen tegen de muur te hoog waren gelegd en wat terug voor de deur lagen er 5 stenen te laag waardoor er volgens ons water in bleef staan. Wel was het vreemd dat er water in blief staan. Gisteren ( vrijdag), heb ik een klacht gemeld bij de winkel van Reggefiber in Barneveld. Omdat het steeds had geregend dachten wij dat het water van de regen kwam. Nu, de volgende dag ( terwijl het de gehele dag droog was)blijkt dat het water nog in een plasje blijft staan, omdat de waterleiding lek is en het water de grond in loopt. Het begint zelfs de stenen van de muur nat te maken. De man die de stenen heeft teruggeplaatst heeft het niet alleen vlak en horizontaal verkeerd gelegd, maar ook de verticale waterleiding beschadigd waardoor het water al 3 dagen de grond in loopt. We zijn hier bijzonder ontstemd over en verwachten van de firma Reggefiber dat alles gerepareerd en oude staat wordt teruggebracht. Ik heb de buitenkraan natuurlijk afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Alles weer terugbrengen in de oude staat, keurig in orde maken en ook de waterschade van 3 x 24 uur vergoeden. Wij hebben hier tenslotte niet om gevraagd. Ik heb ook geen vertrouwen in de man die het heeft uitgevoerd, stuur nu maar een vakman voor de bestrating voor het huis en het vervangen van de koperen waterleiding tegen het huis.Er is een steekproefcontroleur van reggefiber geweest die een foto heeft gemaakt en dit gemeld heeft aan het bedrijf