Klacht: beschadiging parket

langbein op 09 februari 2016 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Langbein, Bedankt voor uw melding op de website van d.d. 09-02-2016. Ik begrijp uw situatie volledig en allereerst wil ik hiervoor mijn welgemeende excuses aanbieden. Om uw schadeclaim te kunnen beoordelen, heb ik meer details nodig. Een omschrijving...

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 9 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het aanbrengen van de benodigde verbindingen in de meterkast van mijn appartement is door de monteur(s) met een gereedschapskoffer een diepe kras aangebracht in de parketvloer. Dit is direct aan de leidinggevende gemeld en deze is met nog een persoon komen kijken. Geconstateerd dat mijn klacht juist was, werd toegezegd dat de beschadiging zou worden verholpen. Tot op heden is niets meer hieromtrent vernomen. Wanneer mag ik dat nu verwachten?
M.vr.gr.
W. Langbein

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra de beschadiging is teniet gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 09 februari 2016 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM