Klacht: agressieve benadering inzake glasvezel

Noosje64 op 15 mei 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Reggefiber heeft mailcontact gehad met de bewoner en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heden middag werd ik bezocht door 2 personen en ik vond de benadering naar mij toe nogal agressief: met andere woorden stap maar gauw over van Ziggo naar misschien Vodafone.

Want we zijn goedkoper en beter wat ik zeer betwijfel.
Zij maken voor mij uit wat goed voor mij zou zijn en dat pik ik uiteraard niet.

Gewenste Oplossing:

Lieden die Reggefiber vertegenwoordigen hoeven bij mij nooit meer aan te bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 20 mei 2014 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reggefiber heeft mailcontact gehad met de bewoner en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM