Mijn Klacht:
We zijn vanaf april aan het wachten dat door reggefiber de glasvezelkabel word doorge trokken omdat wij op de 3 verdieping wonen en dat ook via de buren gedaan moet worden we krijgen steeds te horen buren willen niet mee werken bure zijn helemaal niet benaderd die willen wel meewerken.
dan krijgen we weer de communicatie tussen reggefiber en Kpn iedereen zegt wat anders heb weken lang staan bellen dan is de aanvraag geannuleerd , dan storing er is altijd wat ondertussen is de internet tv van de vorige provider ook opgezegd want ik zou glasvezel krijgen dus zit nog steeds zonder internet tv en we werken ook nog eens vanaf huis dus internet is broodnodig dus een en al ellende want we zitten zonder internet.reggefiber beweert mij meerdere keren te hebben gebeld terwijl ze mij nooit hebben gebeld.ze hebben de opdracht meerdere malen geannuleerd en nooit contact met mij opgenomen het is dat ik steeds bel anders zat ik nog te wachten.
Gewenste Oplossing:
Dat wij z.s.m te horen krijgen wanneer wij eindelijk onze glasvezelaansluiting krijgen.
