Mijn Klacht:
Heb Glasvezel van KPN besteld 3 weken terug. Modem netjes ontvangen. Drie dagen geleden monteur van KPN langs geweest en geconcludeerd dat er geen signaal binnenkwam. Na 1 telefoontje met Reggefiber kwamen ze erachter dat het bedrijf Reggefiber in hun systeem “kabel tegen gevel” hadden genoteerd. Terwijl het netjes naar binnen is getrokken en in het witte kastje is geplaatst.
We moesten wachten van KPN zodat Reggefiber en hun goedkope poolse/bulgaarse werknemers een kabel inpluggen zodat ik signaal binnenkrijg.
5 minuten werk duurt nu al 72 uur. Maar ik neem ze niet kwalijk. Import werknemers voor 2 cent per uur heeft voorrang op kwaliteit en service. Lang leve kapitalisme.
M.v.g.
Gewenste Oplossing:
Is al te laat voor. Ik blaf tegen een muur aan. Maar het lucht op. Moet er nu na een klacht werk gemaakt worden? Triest.
