Aansluiting nieuwbouw

Question

Sinds begin van dit jaar worden we aan het lijntje houden voor wat betreft de aansluiting glasvezel. Elke keer wanneer we telefonisch contact opnemen worden met vage antwoorden afgewimpeld. Oktober 2018 zou oorspronkelijke Oplevering van het pand zijn. We zitten nu in mei 2019 waarbij er nog steeds geen aansluiting is.Nu ook weer. Er wordt nu weer gesproken over 14 juni.
Ik ben ontzettend boos Dit bedrijf kent geen fatsoen

Reggefiber · Accepted Answer

Geachte heer Driessen, 

Allereerst mijn excuses dat wij tot op heden geen concrete plandatum hebben kunnen afgeven. Voor de Jansbuitensingel heeft onze uitvoering een vergunning moeten aanvragen om de nodige werkzaamheden uit te voeren. In de laatste terugkoppeling geven zij aan dat de prognose is om eind meibegin juni de aansluitingen te realiseren.

Voor de overbruggende tijd hebben wij u een tijdelijke noodoplossing aangeboden. Deze wordt verlengd totdat de glasvezelaansluiting gerealiseerd is in de woning. 

Mochten wij meer informatie hebben betreffende uw dossier, zullen wij dit met u delen. Zodra het mogelijk is om uw woning aan te sluiten, zal onze uitvoering contact met u opnemen. 

Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd. 

Met vriendelijke groet,

Vincent

Klacht: Aansluiting nieuwbouw

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Reggefiber

Geboden Oplossing:

Klacht: Aansluiting nieuwbouw

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Reggefiber

Vergelijkbare klachten in Glasvezel