Klacht: Aansluiting glasvezel gecancelled

draxa2 op 27 maart 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2014
Reactie van het bedrijf:

De aannemer is in Leeuwarden klaar met het project. Zodra er een abonnement is afgesloten bij een service provider, zal de aansluiting kosteloos worden gerealiseerd.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 27 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Keurig een afspraak gemaakt met Reggefiber voor kabel trekken naar mijn appartement. Ging niet door op die dag vanwege vorst in de grond. Ben er wel om thuis gebleven van mijn werk.

Gewenste Oplossing:

Als de kabel kosteloos getrokken wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 03 april 2014 om 08:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

De aannemer is in Leeuwarden klaar met het project.
Zodra er een abonnement is afgesloten bij een service provider, zal de aansluiting kosteloos worden gerealiseerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Reggefiber beoordeeld.

draxa2

Heeft op 03 april 2014 om 11:26 geantwoord

Dit is de best mogelijke oplossing!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM