Klacht: Aanleg in mijn tuin | Aantasting eigendomsrecht

jkoenecke op 17 februari 2014 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.

Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status Opgelost
Datum 17 februari 2014

Een inwoner van Benoordenhout in Den Haag uit zijn onvrede over de aanleg van een glasvezelkabel door Reggefiber in zijn tuin, zonder voorafgaande toestemming. Hij benadrukt dat deze actie een inbreuk vormt op zijn eigendomsrecht en dat hij zich niet kan vinden in de gang van zaken rondom de aanleg. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

In mijn wijk Benoordenhout te Den Haag komt ook glasvezel. Hoewel ik daar zelf geen interesse in heb (alleen al vanwege de agressieve en overmatige reclame daarvoor), begrijp ik dat Reggefiber met de Gemeente is overeengekomen om zulks te doen aanleggen. Daarover ben ik geïnformeerd per brief en verleden week heeft de aanleg in mijn straat, Van Nijenrodestraat, daadwerkelijk plaatsgevonden.

Waar ik echter zeer ontevreden over ben is dat ik, bij thuiskomst na het werk, heb moeten constateren dat ook een oranje kabel tot aan (bijna, op een paar cm na) tot mijn voordeur is aangelegd. Derhalve is ook een kabel in mijn tuin aangelegd, zonder enige vorm van goedkeuring mijnerzijds! Dit is niet alleen hinderlijk, maar bovenal maakt Reggefiber hiermee een inbreuk op mijn eigendomsrecht. Dat is een grove schending van een grondrecht (zie bijvoorbeeld artikel 5:1 Burgerlijk Wetboek en 1e Protocol Europese Rechten van de Mens). Ik ben dan ook voornemens om deze klacht ook in te dienen bij de Gemeente Den Haag, zodat een toetsing aan de gesloten “Samenwerkingsovereenkomst” van december 2012 kan plaatsvinden (zie ook upgeload bestand).

Met vriendelijke groet,

dhr. mr. J.R. Koenecke

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als: (i) Reggefiber schriftelijk excuses aan zal bieden en (ii) aangeeft op welke wijze Reggefiber denkt mij te gaan compenseren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reggefiber een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reggefiber

Heeft op 06 maart 2014 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reggefiber heeft contact opgenomen met de bewoner, en na overleg met de klant is de klacht naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM