Mijn Klacht:
zijn bij me geweest voor de aansluiting in mijn huis te plaatsen ,welke gelukt is.
bleek dat er geen verbinding met de wijkcentrale was en ze er niet bij konden omdat ze de sleutel niet hadden van de kast.
wat op zich vreemd is daar deze gewoon ergens in de grond ligt!!!
dus daarna nog 4X afgesproken 2 X niet op komen dagen,1X werd ik gebeld om 16:45 dat de monteur die tussen 8 en 12 zou komen ziek was!!!
En 1X kwam de zelfde monteur weer langs en zei dat ie niks kon doen omdat hij (jawel) een sleutel nodig heeft voor de kast.
vandaag weer niemand geweest,dus ik gebeld en ditmaal gaven zij toe dat ze niet wisten waar de wijkbox in de grond zich bevind!!!.
Mij werd verteld dat zei zodra zij hem gevonden ze contact met mij zouden opnemen.
op mijn hoe lang dat zou duren werd mij verteld as vrijdag!! ja ja,ben dus van het kastje naar de muur gestuurd schandalig dat ze bezoek afspraken maken terwijl ze niet eens weten waar ze moeten zijn.
Meest vervelende van het verhaal is nog dat ik er 5 vrije dagen voor op heb moeten nemen.
Gewenste Oplossing:
Dat zo snel mogelijk actie word ondernomen om dit op te lossen en mijn lijn actief word.
Tevens een compensatie voor mijn 5 verloren vrije dagen zou ook gewaardeerd worden,maar ja
(10)
