Klachten over Reggefiber

Sinds begin februari 2019 ben ik met uw klantenservice bezig, om een glasvezelaansluiting in mijn nieuwe woning aangesloten te krijgen. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en kreeg steeds te horen, dat ik binnen 3 weken gebeld zou worden voor... Lees meer

Op 12 februari 2019 zijn de nieuwbouwwoning opgeleverd, in de meterkast zit een glasvezel aansluiting voor het internet die het alleen nog niet deed we moesten nog een maand wachten i.v.m werkzaamheden in de centrale glasvezel kast en er was... Lees meer

Op internet gekeken naar de mogelijkheden voor internet en tv. Bij het invullen van mijn gegevens bleek dat er glasvezel in onze straat aanwezig was. Gelijk Reggefiber gebeld en zij kwamen met het prachtige verhaal dat wij gratis de aansluiting... Lees meer

Wij zijn sinds nocember in bezit van een nieuwbouw woning in Veenendaal oost. Bij de oplevering is genoemd dat er voor het einde van 2018 glasvezel zou liggen. Het gaat nu richting eind maart, en er is nog steeds niks... Lees meer

In oktober hebben we aangegeven dat we een aansluiting willen op het glasvezelnet. Tot op heden is deze aansluiting nog niet gerealiseerd. Als we navraag doen bij Reggefiber krijgen we geen concrete tijdslijnen te horen. Totdat de aansluiting gerealiseerd is,... Lees meer

31 oktober 2018 hebben wij de sleutel van onze nieuwbouwwoning gekregen. Nu, 24 maart 2019, hebben wij nog steeds geen internet en tv omdat de glasvezelverbinding nog niet is gerealiseerd. Als ik de helpdesk van Reggefiber bel, dan hebben ze... Lees meer

Geen oplever datum glas aansluiting meterkast wordt van kasje naar de muur gestuurd en wordt niet terug gebeld of gemailt wanneer een externe partij het komt aansluiten GEEN SERVICE Lees meer

Mijn woning is voorzien van een glasvezel internet aansluiting. Ik heb via NLEx een contract afgesloten voor TV, internet en vaste tel, NLEx zegt niet te kunnen leveren door een defect in de glasvezelaansluiting, volgens de kabelboer zijn er geen problemen. Ik... Lees meer

Wij hebben in nov 2017 een oude woning gekocht, deze moet grondig verbouwd worden. Naar aanleiding van alle spookverhalen rondom de nutsvoorzieningen hebben wij het verplaatsen ervan zeer tijdig aangevraagd. Waaronder ook een verzoek voor glasvezel. Hierover een brief gekregen... Lees meer

Nadat de firma Reggefiber bij mij thuis glasvezel heeft aan gesloten hebben ze de stoep voor mijn huis niet fatsoenlijk dicht gelegd maar de stenen er gewoon weer los boven op gegooid, er zit nu een duidelijk(en gevaarlijk) hoogte verschil... Lees meer