Klacht: regelmatig vastlopen laptop

j.pel op 09 mei 2018 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte j.pel Wij hebben getracht u te bellen maar krijgen het bericht dat het telefoonnummer niet in gebruik is. Gezien de melding raden wij u aan om contact op te nemen met onze technische support dit is mogelijk op het...

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 9 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds eind maart heb ik een Medion laptop Akoya e 6430 die regelmatig vastloopt ,dit is heel irritant als je met zakelijke dingen bezig bent en weer opnieuw moet beginnen . na het afsluiten daarna en opnieuw opstarten komt er een donker scherm en een heel gedoe dit weer weg te krijgen . Uiteraard ben ik zeer ontevreden met deze l top

Gewenste Oplossing:

als probleem opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 09 mei 2018 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte j.pel
Wij hebben getracht u te bellen maar krijgen het bericht dat het telefoonnummer niet in gebruik is. Gezien de melding raden wij u aan om contact op te nemen met onze technische support dit is mogelijk op het telefoonnummer 0900-2352534 of via het web-formulier https:www.medion.comnlservicecontact

Met vriendelijke groet
Medion Web-Care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM