Terug

Klacht: Wachten op refund!!! Geen antwoord op emails!! Klantendienst niet bereikbaar!

Robert Otto op 09 januari 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Refurbished.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Nieuwe klacht
Datum 9 januari 2024

Een klant heeft op 1 december 2023 een iPhone 13 besteld bij Refurbished.nl en deze op 5 december 2023 geannuleerd. Ondanks de belofte dat de terugbetaling binnen 14 dagen zou plaatsvinden, heeft de klant op 10 januari 2024 nog steeds geen refund ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of berichten. De klant wijst op een groot aantal vergelijkbare klachten van andere consumenten.

Mijn Klacht:

Op 1/12/23 i phone 13 besteld en in afspraak met Refurbished.Nl de bestelling op 5/12/23 geannuleerd. Belofte dat de refund binnen 14 dagen ging gebeuren maar vandaag 10/01/24 nog steeds niets!!! Geen antwoord op emails, whatsapp berichten!!
Er zijn honderden klachten over Refurbished.NL van andere consumenten!
Kan er iets gebeuren via de wet? Kan toch niet dat ze zomaar niet terug betalen. Dit is diefstal!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten en NU!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Otto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Andere klachten over Refurbished.nl

Alle klachten over Refurbished.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Refurbished.nl
Zo werkt het