Klacht: Uitblijven van terugbetaling

Rijks1985 op 24 september 2023 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 september 2023

Een klant heeft op 20 juni 2023 een bestelling geannuleerd omdat deze niet leverbaar was. Twee maanden later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere e-mails en beloftes van het bedrijf dat het probleem zou worden opgelost.

Mijn Klacht:

Bestelling van 20 juni 2023 direct geannuleerd omdat deze toch niet leverbaar was.
2 maanden later nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Meerdere mails gestuurd meerdere keren belofte gehad dat het geregeld zou worden maar helaas.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling. Geen loze beloften maar daadwerkelijk uitbetalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rijks1985
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)