Terug

Klacht: Terugbetaling niet geleverde en geannuleerde bestelling.

elalucassen op 10 december 2023 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Refurbished.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Nieuwe klacht
Datum 10 december 2023

Een klant van Refurbished.nl heeft een klacht ingediend over het uitblijven van de terugbetaling van een geannuleerde bestelling ter waarde van € 489,55. Ondanks een bevestiging van annulering en terugbetaling op 09.11.2023, heeft de klant het bedrag nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op verdere communicatie via chat of telefoon.

Mijn Klacht:

Terugbetaling van niet geleverde en geannuleerde bestelling wordt, ook na bevestiging van annulering en terugbetaling door Refurbished, niet ontvangen. Bevestiging van terugbetaling dateert van 09.11.2023 en bedraagt € 489,55.
Kort samengevat, artikel besteld d.d. 02.09.2023 en na lang wachten bestelling toch maar geannuleerd. Bevestiging terugbetaling door Refubished dateert van 09.11.2023 met de mededeling dat deze zo snel mogelijk wordt verwerkt (ligt allemaal vast in mails).
Refubished reageert verder (ook) niet op chats en is ook telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van niet geleverde en geannuleerde bestelling ten bedrage van € 489,55 zijnde het bedrag dat ik vooruit betaald heb bij de bestelling van de refurbished Ipad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elalucassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Andere klachten over Refurbished.nl

Alle klachten over Refurbished.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Refurbished.nl
Zo werkt het