Mijn Klacht:
Op 21 juli 2023 kocht ik een Iphone 12 128 GB Rood voor 572 euro.
IK heb het toestel terug gestuurd . Kreeg te horen dat het akkoord was bevonden en dat ze de terugbetaling in gang zouden zetten en dat het geld binnen 15 werkdagen op mijn rekening zou staan.
Het is inmiddels 7 september 2023 en ik heb nog niets ontvangen. Heb tijdens het email contact met Refurbished op 29 augustus vernomen dat ze het zo spoedig mogelijk zouden op lossen.
we zijn nu een week verder en nog steeds niks gekregen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van 572 euro.


