Klacht: Telefoon niet geleverd, geen contact mogelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2024

Een klant van Refurbished.nl heeft een klacht ingediend omdat een bestelde telefoon niet is geleverd en pogingen om contact op te nemen voor annulering en terugbetaling zonder resultaat zijn gebleven. Na een maand van radiostilte heeft de klant geen reactie ontvangen, zelfs niet van de leverancier.

Mijn Klacht:

Na contact geprobeerd te leggen om de bestelling te annuleren is het na een maand radiostilte nog niet gelukt om mijn geld terug te krijgen. Ordernummer: ORD96159602. Ik heb zelfs met de leverancier geprobeerd contact te leggen, maar die laten ook niets horen.

Gewenste Oplossing:

Geld teruggestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefane
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)