Dekzeil op 05 december 2023 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica
Refurbished.nl
Een klant heeft een iPhone 13 mini besteld bij Refurbished.nl, samen met een hoesje en screenprotector. Terwijl de accessoires zijn geleverd, is de telefoon zelf nog niet ontvangen.
Ik heb een iphone 13 mini besteld met een hoesje en screenprotector. Deze laatste delen zijn bezorgd, maar de telefoon niet!
Alsnog leveren op korte termijn, of anders geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Dekzeil
2 jaren geleden - Er is zowaar mailcontact geweest, de bestelling is geannuleerd, maar nu nog geld zien terug te krijgen⚠️
Reactie van de melder van de klacht Dekzeil
1 jaar geleden - Na annulering van mijn bestelling ivm niet leverbaar heeft de financiele afdeling- als ze die al hebben- niet meer gereageerd en mailen geeft als reactie: we hebben het ontzettend druk, binnen 5 werkdagen zou een rectie mogelijk zijn, maar twee maanden later nog steeds nix!
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
