E. Rollenberg op 11 september 2023 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica
Refurbished.nl
Een klant van Refurbished.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Op 8 en 11 september heeft de klant geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar kreeg steeds een bandje te horen dat het drukker dan normaal was. Daarnaast lukt het niet om de retourpagina te verzenden.
Telefonisch digitaal onbereikbaar
Vrijdag 8 september uur aan de lijn gehangen, steeds bandje dat het drukker dan normaal is.
Maandag 11 september weer geprobeerd, zelfde bandje, geen resultaat
Retourpagina kan ook niet verzonden worden
Ik wil ze spreken en wil defecte Iphone retourneren.
Vooralsnog lijkt het dat Refurbished er alles aan gedaan heeft om dit onmogelijk te maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
