Klacht: scherm stuk

leys wim op 23 augustus 2022 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2022

Een klant heeft in juli een iPhone 11 Pro gekocht bij Refurbished.nl, maar ontving een toestel met een defect scherm dat vanzelf begon te tikken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

in juli iphone11pro gekocht. bleek bij aankomst een scherm te zijn die vanzelf begon te tikken.
reeds meerdere malen gemaild en gebeld.
nog steeds geen reactie

Gewenste Oplossing:

finaciele tegemoetkoming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leys wim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)