Terug

Klacht: Product wel betaald, maar niet verzonden

SSO studio op 13 januari 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Refurbished.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2024

Een klant heeft op 24 november 2023 een iPhone 11 besteld en betaald, maar heeft sindsdien niets meer vernomen van Refurbished.nl. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen enkele respons ontvangen en maakt zich zorgen over het verlies van het betaalde bedrag van €392,-.

Mijn Klacht:

Op 24 november 2023 een iPhone 11 besteld. Betaald en orderbevestiging ontvangen. Daarna niets meer vernomen. Vanaf half december bijna dagelijks via alle mogelijke kanalen de klantenservice gecontacteerd, maar tot op de dag van vandaag nul respons. Helemaal niets. Ik ben nu bang dat ik de €392,- kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug is voldoende

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SSO studio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Andere klachten over Refurbished.nl

Alle klachten over Refurbished.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Refurbished.nl
Zo werkt het