Klacht: ORD63298711 niet geleverd en geen contact te krijgen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2024

Een klant heeft op 27 januari 2024 twee iPhones besteld bij Refurbished.nl, met de belofte dat deze binnen één werkdag geleverd zouden worden. Tot op heden, op 30 januari, heeft de klant geen informatie ontvangen over de levering en kan er geen contact worden gelegd met het bedrijf, wat leidt tot de intentie om de bestelling te annuleren en mogelijk aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb 27 januari 2024 twee iPhones besteld, die binnen 1 werkdag zouden worden geleverd maar tot op heden niks gehoord (30 januari). En gezien de negatieve reacties wil ik de bestelling annuleren, maar je krijgt nergens gehoor dus ik vraag mij af of het nog goed komt. Ik kan na 5 dagen aangifte doen en dit ga ik dan ook doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn order ORD63298711 geannuleerd wordt en het geld wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TheB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)