Klacht: ORD46230462

Thor Andries op 10 januari 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 januari 2024

Een klant heeft in november een iPhone besteld bij Refurbished.nl, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld, wat leidde tot annulering van de bestelling. De klant wacht nog steeds op terugbetaling en ontvangt geen reactie op e-mails, noch is de klantenservice telefonisch bereikbaar.

Mijn Klacht:

Half november Iphone besteld, levering wel telkens uitgesteld, waardoor ik bestelling heb geannuleerd
Ik wacht nog altijd op terugbetaling. Er wordt niet meer gereageerd op email, noch is klantendienst telefonisch te bereiken

Gewenste Oplossing:

Met terugbetaling van mijn order dat geannuleerd is geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thor Andries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)